Retourneren bij Bikedeals

Bij Bikedeals willen we dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Daarom bieden we je een proefrit van 14 dagen, gewoon bij jou thuis. Zo kun je de refurbished fiets in alle rust testen en ervaren of hij echt bij je past.

Een fiets mag maximaal 10 km gebruikt zijn en dient in dezelfde staat retour aangeboden te worden als bij levering, inclusief accessoires en onderdelen. Zodat er geen waardevermindering plaatsvindt op de fiets.

Ben je toch niet helemaal tevreden? Geen zorgen, retourneren is eenvoudig en zonder gedoe. Je kunt de fiets binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retour aanbieden.

Fiets in de winkel opgehaald?

Heb je de fiets opgehaald in een van onze winkels? Breng hem dan eenvoudig terug naar dezelfde winkel. Onze medewerkers helpen je ter plekke verder met het retourproces.

Fiets thuisbezorgd gekregen?

Als de fiets bij je thuis is bezorgd, komen we hem gewoon weer bij je ophalen. Hiervoor rekenen we een retourtransportbijdrage van €24,95. Na ontvangst van de fiets storten we het aankoopbedrag snel terug op je rekening.

Zo meld je je retour aan

Wil je een fiets of accessoire retourneren? Meld je retour eenvoudig aan via ons retourformulier of neem contact op met onze klantenservice, info@bikedeals.nl. Zodra je aanmelding binnen is, plannen we samen het ophalen of de afhandeling in de winkel.

Belangrijke informatie

• De fiets dient schoon, compleet en in originele staat te worden geretourneerd.
• Eventuele accessoires of onderdelen die je extra hebt besteld, kunnen alleen samen met de fiets worden teruggestuurd.
• Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.

Tip: Twijfel je nog over je keuze? Onze experts helpen je graag bij het vinden van de perfecte refurbished fiets.