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Wir liefern dein Fahrrad innerhalb von 10 Werktagen nach deiner Zahlung kostenlos und fahrbereit zu dir nach Hause. Das Wochenende zählt dabei nicht mit. Vorher meldet sich unser Kollege vom Transport bei dir, um einen Termin zu vereinbaren.
Wir liefern nur innerhalb der Niederlande, also nicht nach Belgien oder Deutschland.
Ja, du kannst dein Fahrrad in unserem Laden in De Koog auf Texel abholen, Nikadel 75. Wähle beim Bezahlen die Option Abholung, dann stellen wir das Fahrrad für dich bereit.
Auf jedes Fahrrad bekommst du 1 Jahr Garantie, unabhängig vom Preis. Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum und gilt nicht für Verschleißteile wie Reifen und Züge. Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher gelten außerdem immer.
Stimmt etwas mit deinem Fahrrad nicht? Schick deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung an [email protected], dann finden wir gemeinsam eine Lösung.
Wir testen jeden Akku, und jeder Akku ist zu mindestens 85 Prozent in Ordnung. Im Akkubericht steht das Testergebnis für deinen Akku. Du bekommst den Bericht nach dem Kauf. Vorab können wir keinen Akkubericht schicken.
Jedes Fahrrad wird nach dem BOVAG 40 Punkte Check aufbereitet. Dabei prüfen wir unter anderem Rahmen, Antrieb, Bremsen, Beleuchtung und Reifen, bei E-Bikes auch Motor und Akku. Teile, die nicht mehr in Ordnung sind, tauschen wir aus.
Ja, du hast nach Erhalt deines Fahrrads 14 Tage Bedenkzeit. Das Fahrrad darf dabei höchstens 5 km gefahren sein. Melde deine Rücksendung über die Retourenseite oder per Mail an [email protected].
Für die Abholung des Fahrrads berechnen wir €19,99. Diesen Betrag ziehen wir von deiner Erstattung ab, den Rest des Kaufpreises bekommst du zurück.
Nein, nicht genau dieses Exemplar. Von den meisten Modellen haben wir mehrere Fahrräder bereitstehen, und bei deiner Bestellung wird dir eines davon zugeordnet. Die Fotos zeigen, wie wir das Fahrrad an dich ausliefern.
Es bleibt ein gebrauchtes Fahrrad. Lackschäden beseitigen wir so gut wie möglich, kleine Gebrauchsspuren können aber vorhanden sein. Ein Fahrrad zu reservieren ist nicht möglich.
Ja, das geht. Schick deinen Firmennamen und deine Firmendaten vor oder kurz nach deiner Bestellung an [email protected], dann stellen wir die Rechnung auf deine Firma aus. Die Mehrwertsteuer wird auf der Rechnung separat ausgewiesen.
